LÀM THẾ NÀO TÔI TẠO RA 10.000$ – 20.000$ MỖI THÁNG TRÊN INTERNET MỘT CÁCH ĐỀU ĐẶN VÀ HOÀN TOÀN TỰ ĐỘNG…

Bằng hình thức bán tài năng và kiến thức của bạn, hoặc thậm chí của người khác trên Internet!

 

Tiếp thị lại trên YouTube: Cách nhắm lại mục tiêu mọi người trên Youtube

Tiếp thị lại trên YouTube: Cách nhắm lại mục tiêu mọi người trên Youtube
Tiếp thị lại trên YouTube: Cách nhắm lại mục tiêu mọi người trên Youtube

Muốn quảng cáo YouTube của bạn chuyển đổi khách hàng mục tiêu tốt?

Tìm kiếm các cách hiệu quả để xây dựng đối tượng tiếp thị lại cho quảng cáo của bạn ?

Để khám phá các chiến thuật để tiếp thị lại với YouTube, tôi phỏng vấn Brett Curry.

Tiếp thị lại trên YouTube

Giới thiệu về tiếp thị lại với người xem YouTube

Bạn có thể hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa cho hàng triệu người xem qua các trang web đối tác video YouTube dựa trên những lần tương tác trước đây của họ với các video hoặc kênh YouTube của bạn.

Đây được gọi là “tiếp thị lại video”.

Bằng cách hiển thị lại thông điệp của bạn cho những người đã xem video hoặc kênh của bạn, bạn có nhiều khả năng thành công hơn trong việc gia tăng lợi tức đầu tư.

Câu chuyện của Brett

Ở trường, anh bán quảng cáo trên đài phát thanh, nhưng anh yêu cách quảng cáo truyền hình địa phương tạo ảnh hưởng và tạo ra những người nổi tiếng địa phương.

Khi học xong đại học, Brett bắt đầu một công ty quảng cáo nhỏ.

Năm 2004, Brett tham gia tìm kiếm và SEO, dẫn đến việc xây dựng OMG Commerce vào năm 2010.

OMG Commerce là một cơ quan tiếp thị thương mại điện tử toàn kênh.

Ở mọi giai đoạn của kênh, cơ quan tập trung vào việc thu hút đúng người mua hàng.

Để làm điều đó, họ kết hợp tìm kiếm, mua sắm, hiển thị và quảng cáo YouTube.

Brett nghĩ rằng quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo YouTube là tuyệt vời và nó tạo ra cơ hội duy nhất để tiếp thị lại.

Ví dụ: OMG Commerce có một khách hàng mua phụ kiện iPhone. Ở đầu phễu, nếu ai đó đang xem các đánh giá về vỏ iPhone, cơ quan sẽ nhắm mục tiêu vào người đó bằng quảng cáo YouTube. Ai đó tích cực tìm kiếm trên Google cho một sản phẩm cụ thể như bảo vệ màn hình iPhone 7 Plus sẽ thấy quảng cáo Google Mua sắm. Khi ai đó nhấp vào, họ bắt đầu thấy quảng cáo tiếp thị lại.

Mặc dù OMG Commerce chủ yếu sử dụng các sản phẩm của Google, Brett tin tưởng vào việc sử dụng bất kỳ loại tiếp thị nào hoạt động.

Đại lý của Brett đảm bảo khách hàng có theo dõi chuyển đổi AdWords , Google Analytics và mô hình phân bổ chính xác.

Sau đó, cơ quan kết hợp tất cả các yếu tố này để khách hàng của họ thấy tác động.

Quảng cáo Youtube so với Facebook

Brett cho biết rất nhiều thương nhân nhận được kết quả quảng cáo tốt trên Facebook muốn biết liệu họ có thể làm điều gì đó tương tự trên YouTube với Mạng hiển thị của Google hay không .

Câu trả lời là có. (Hãy nhớ rằng Google sở hữu YouTube)

So với Facebook, quảng cáo YouTube có lợi thế.

Facebook đếm số lượt xem video sau ba giây, trong khi YouTube tính lượt xem video sau khi ai đó đã xem lâu hơn.

Với YouTube, lượt xem được tính sau 30 giây hoặc thời lượng của video nếu nó ngắn hơn (như quảng cáo 15 giây).

Thời gian xem dài hơn đó là thước đo tốt hơn về việc ai đó có tham gia vào video hay không.

Lợi ích của quảng cáo Youtube
Lợi ích của quảng cáo Youtube

Thêm vào đó, YouTube đang mở rộng những cách bạn có thể nhắm mục tiêu người xem .

Với đối tượng trong thị trường, bạn có thể nhắm mục tiêu đến những người đang ở trong thị trường cho một loại sản phẩm cụ thể.

Ví dụ: nếu bạn làm việc trong ngành kinh doanh chăm sóc da, bạn có thể chọn những người có mẫu tìm kiếm cho biết họ đang ở trong thị trường cho các sản phẩm hoặc dịch vụ chăm sóc da.

Brett nghĩ rằng một trong những lựa chọn tốt nhất là khả năng nhắm mục tiêu một ai đó dựa trên hành vi tìm kiếm của họ vì YouTube là công cụ tìm kiếm số hai (đứng sau Google).

Hành vi tìm kiếm cung cấp cái nhìn sâu sắc tuyệt vời.

Ví dụ, bạn có thể biết không chỉ ai đó đang tìm kiếm công thức nấu ăn, mà họ còn quan tâm đến cách pha chế đồ uống cà phê.

Tùy chọn nhắm mục tiêu lại của YouTube

Khi hầu hết mọi người nghĩ về tiếp thị lại hoặc nhắm mục tiêu lại, họ nghĩ đến việc tiếp cận ai đó đã đến trang web của họ nhưng không chuyển đổi bằng cách mua sản phẩm, tải xuống hướng dẫn hoặc thực hiện một hành động mong muốn khác.

Khi bạn tiếp thị lại cho đối tượng này trên YouTube, bạn chỉ chạy một quảng cáo cho những người dùng đó, nhắc nhở họ về các dịch vụ của bạn và cố gắng đưa họ trở lại.

Bạn thậm chí có thể cung cấp cho họ dịch vụ giảm giá hoặc phiếu giảm giá.

Tuy nhiên, Brett nhấn mạnh rằng bạn cũng có thể tiếp thị lại cho những người xem video trên kênh YouTube của bạn.

Hơn nữa, bạn có thể phân đoạn những người xem video này thành những người đã nhận xét về một video, xem một video cụ thể, xem bất kỳ video nào, v.v.

Bạn có thể xây dựng nhiều danh sách dựa trên các tiêu chí khác nhau.

Có rất nhiều cách để phân chia người xem YouTube của bạn để tiếp thị lại cho họ.
Có rất nhiều cách để phân chia người xem YouTube của bạn để tiếp thị lại cho họ.

Ví dụ: một trong những khách hàng của Brett là một công ty lớn bán xi-rô cà phê và thực hiện rất nhiều video hướng dẫn, như Cách làm một loại caramen Macchiato.

Bạn có thể nhắm mục tiêu những người xem video thông tin bằng quảng cáo cho xi-rô đang giảm giá.

Chìa khóa để tiếp thị tốt là kết hợp thông điệp của bạn với thị trường của bạn.

Bạn cần tiếp cận những người có lời đề nghị phù hợp vào đúng thời điểm.

Nhắm mục tiêu người xem video YouTube của bạn đi kèm với một số hạn chế.

Để thêm ai đó vào danh sách dựa trên hành vi xem video của họ, họ phải xem thời gian người xem xem video của bản (30 giây hoặc toàn bộ video, tùy theo điều kiện nào đến trước.)

Ngoài ra, bạn không thể tạo phân đoạn dựa trên thời gian ai đó đã xem video. Ví dụ: bạn không thể tạo danh sách những người đã xem ít nhất một nửa trong một video dài.

Tiếp theo, Brett chia sẻ một số danh sách yêu thích của mình để xây dựng cho nhắm mục tiêu lại trên YouTube.

Bạn có thể tạo một danh sách đơn giản như Tất cả khách truy cập trang web, đó là bất kỳ ai đã từng đến bất kỳ trang nào trên trang web của bạn.

Bạn cũng có thể xem người xem trang sản phẩm của bạn.

Những người bỏ giỏ hàng (những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không kiểm tra) là một đối tượng khác có tỷ lệ chuyển đổi cao.

Bạn có thể phân đoạn quảng cáo của mình cho những đối tượng này thành các cửa sổ 7, 14 và 30 ngày.

Có nhiều cách để tạo danh sách tiếp thị lại.
Có nhiều cách để tạo danh sách tiếp thị lại.

Tiếp theo, tôi hỏi Brett nơi những quảng cáo YouTube tiếp thị lại này xuất hiện.

Brett cho biết hai định dạng quảng cáo khác nhau là quảng cáo  trong luồng (còn được gọi là quảng cáo đầu video) và quảng cáo trong màn hình (còn được gọi là quảng cáo khám phá TrueView).

Quảng cáo trong luồng cóthể bỏ qua  là quảng cáo video của bạn phát trước, trong hoặc sau các video khác. Sau 5 giây, người xem có một tùy chọn để bỏ qua quảng cáo.

Quảng cáo trong luồng không thể bỏ qua là định dạng quảng cáo không thể bỏ qua được thiết kế để cho phép bạn tiếp cận khách hàng với toàn bộ tin nhắn của mình. Nó rất tốn kém vì vậy chúng thường chỉ được điều hành bởi các tập đoàn hoặc thương hiệu lớn.

Quảng cáo không thể bỏ qua có thể xuất hiện trên video YouTube, trên video trên các trang web đối tác và ứng dụng trên Mạng hiển thị của Google.

YouTube trong luồng (hoặc quảng cáo đầu video) như quảng cáo này chạy trước khi phát video nổi bật.
YouTube trong luồng (hoặc quảng cáo đầu video) như quảng cáo này chạy trước khi phát video nổi bật.

Mặc dù quảng cáo trong màn hình của YouTube thường xuất hiện ở phía trên bên phải trong giao diện YouTube trên trình duyệt trên máy tính để bàn, quảng cáo cũng có thể hiển thị trong tìm kiếm cùng với kết quả không phải trả tiền.

Quảng cáo trong màn hình thường là hình thu nhỏ theo sau hai hoặc ba dòng văn bản và được gắn nhãn là quảng cáo.

Người dùng YouTube phải nhấp vào quảng cáo trong màn hình để xem chính nội dung đó.

Bạn có toàn quyền kiểm soát nơi bạn đặt quảng cáo của mình.

Chọn trong luồng, trong màn hình hoặc cả hai, đó là những gì Brett thích làm.

Khi bạn chạy cả hai, Brett thấy rằng quảng cáo trong luồng nhận được nhiều hiển thị hơn (90% đến 100%) vì bạn có thể nhắm mục tiêu video và chúng tự động phát.

Tôi hỏi về quảng cáo trên thiết bị di động so với máy tính để bàn và Brett giải thích bạn có thể thực hiện điều chỉnh giá thầu dựa trên thiết bị.

Cách tính chi phí

Với quảng cáo trong luồng, người xem phải xem một tỷ lệ phần trăm nhất định của video của bạn (nó phải được tính là một lượt xem) trước khi bạn bị tính phí cho một lần hiển thị.

Đối với quảng cáo trên màn hình, ai đó phải nhấp để phát quảng cáo  và chi phí được liên kết với nhấp chuột.

Bạn bị tính phí cho quảng cáo trên màn hình khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn để phát quảng cáo.
Bạn bị tính phí cho quảng cáo trên màn hình khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn để phát quảng cáo.

Chi phí cho mỗi lượt xem của bạn phụ thuộc vào giá thầu bạn đặt. Nói với Google rằng bạn sẵn sàng trả số tiền X cho mỗi lượt xem (30 giây hoặc toàn bộ video, tùy theo điều kiện nào đến trước).

Tôi hỏi Brett nếu có cách nào để xác định tổng chi phí của bạn cho một quảng cáo.

Brett nói rằng trong báo cáo của Google, bạn sẽ thấy tổng số tiền bạn đã chi tiêu, bao nhiêu lần nhấp mà quảng cáo đã nhận được và chi phí cho mỗi lần nhấp.

Ngoài ra, khi bạn lập kế hoạch cho một chiến dịch, bạn có thể thử nghiệm các kịch bản và chi phí khác nhau bằng cách sử dụng công cụ lập kế hoạch AdWords.

Tuy nhiên, Brett nhấn mạnh rằng tỷ lệ xem của bạn xác định chi phí thực tế (không phải hiển thị).

Nếu bạn có một nghìn lần hiển thị trên video không tốt và mọi người bỏ qua nó, bạn sẽ không bị tính phí cho điều đó.

Để giúp quản lý chi phí của bạn, bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày trong giao diện AdWords.

Bạn cũng muốn xem tỷ lệ xem qua, đó là tỷ lệ phần trăm những người nhìn thấy nó thực sự xem nó.

Nếu bạn có 1.000 lượt xem và bạn đã trả 0,04 đô la cho mỗi lượt xem, bạn có thể đã nhận được 15.000 lượt hiển thị để có được những lượt xem đó.

Bạn cũng có thể xem các báo cáo cho thấy tỷ lệ phần trăm mọi người đã xem 25%, 50%, 75% hoặc tất cả video của bạn.

Với dữ liệu đó, bạn có thể bắt đầu so sánh quảng cáo video và lưu ý quảng cáo nào hấp dẫn hơn.

Chọn một ngân sách hàng ngày cùng với giá thầu của bạn.
Chọn một ngân sách hàng ngày cùng với giá thầu của bạn.

Trong video YouTube của bạn, bạn có thể hiển thị lớp phủ kêu gọi hành động bất cứ lúc nào và bao lâu tùy thích.

Với chi phí quảng cáo, Brett thường đặt lớp phủ khoảng năm giây sau khi video bắt đầu.

Trong năm giây đầu tiên, tập lệnh có thể mô tả đối tượng mục tiêu để những người không thuộc đối tượng đó có thể tiếp tục.

Khi lớp phủ xuất hiện, nó có thể nói một cái gì đó giống như khuyến mại, giảm giá sốc.

Bấm vào đây để lấy ngay.

Ngay bây giờ, Brett Brett cũng đã thấy một người phát ngôn chỉ ra lớp phủ và nói rằng, Bấm vào đây để tận dụng ưu đãi!

Những điều sáng tạo bạn có thể làm với Tiếp thị lại trên YouTube

Brett chia sẻ một chiến lược mà anh ta đã sử dụng với người bạn Ezra Firestone , đồng sở hữu BOOM của Cindy Josep , một dòng sản phẩm chăm sóc da thương mại điện tử thành công.

Họ muốn tìm những người đã mua từ BOOM nhưng chưa mua BOOMSILK, một sản phẩm phổ biến nhưng tương đối mới.

Trong AdWords, họ đã xây dựng một danh sách những người mua BOOM chưa mua BOOMSILK.

Sau đó, họ nhắm mục tiêu đối tượng này với một quảng cáo về kem dưỡng ẩm BOOMSILK.

Họ biết khán giả yêu thích BOOM và đã mua trong quá khứ, và danh sách chuyển đổi thực sự tốt.

Kết hợp danh sách trong đối tượng tùy chỉnh.
Kết hợp danh sách trong đối tượng tùy chỉnh.

Để tạo đối tượng tùy chỉnh của khách hàng hiện tại, bạn có thể sử dụng một vài công cụ khác nhau.

Với Đối sánh khách hàng, cho phép bạn sử dụng dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến để tiếp cận và tương tác lại với khách hàng của mình trên toàn bộ Tìm kiếm, YouTube và Gmail.

Sử dụng thông tin mà khách hàng đã chia sẻ với bạn, tính năng Đối sánh khách hàng sẽ nhắm mục tiêu quảng cáo đến những khách hàng đó và những khách hàng khác giống như họ.

Google sẽ cố gắng khớp từng email với một trong những người dùng của họ để bạn có thể hiển thị cho họ quảng cáo được nhắm mục tiêu.

Các công cụ khác bao gồm thẻ tiếp thị lại của AdWords và danh sách bạn xây dựng trong Google Analytics và sau đó nhập vào AdWords.

Tạo danh sách thông minh bằng phần Quản trị viên của Google Analytics.
Tạo danh sách thông minh bằng phần Quản trị viên của Google Analytics.

Một công cụ hữu ích khác để xây dựng đối tượng để nhắm mục tiêu là  Danh sách thông minh, một tính năng tương đối mới.

Để tạo danh sách thông minh, Google chủ yếu nhìn vào dữ liệu chuyển đổi của bạn và xây dựng danh sách những người có khả năng chuyển đổi nhiều nhất trong lần truy cập tiếp theo của họ.

Những người trong danh sách thông minh có thể chưa mua, nhưng Google cho biết họ là những khách hàng tiềm năng nóng.

Để dựa trên danh sách thông minh trên dữ liệu của riêng bạn, bạn cần có ít nhất 500 chuyển đổi mỗi tháng và ít nhất 10.000 lượt xem trang mỗi tháng.

Nếu bạn không có mức chuyển đổi và lưu lượng truy cập đó, bạn có thể tìm danh sách thông minh của bạn dựa trên các doanh nghiệp tương tự.

Ngoài ra, để sử dụng tính năng Danh sách thông minh, Analytics và AdWords cần được kết nối và bạn cần bật Danh sách thông minh trong Analytics.

Sau khi tính năng Danh sách thông minh được thiết lập, bạn có thể tạo danh sách trong Analytics và nhập nó vào AdWords.

Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu mọi người trên YouTube với một danh sách thông minh.

Cách thứ ba để nhắm mục tiêu người mua tiềm năng là đối tượng tương tự.

Ví dụ: nếu bạn tải lên danh sách khách hàng tốt nhất của mình, Google sẽ tìm thấy đối tượng tương tự. (Điều này gần giống với khán giả giống trên Facebook.)

Nó cũng dựa trên hành vi. Google sẽ đưa ra đây là danh sách của bạn, đây là những người khác đã tìm kiếm theo cách tương tự, đã truy cập các trang web tương tự, những thứ tương tự.

Vì đối tượng tương tự không phải là tiếp thị lại thực sự, Brett sử dụng những đối tượng này với dự trữ nhiều hơn một chút và sẽ không chi tiêu nhiều để hiển thị quảng cáo cho những đối tượng tương tự.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khi chạy quảng cáo tìm kiếm hoặc quảng cáo Google Mua sắm, việc xếp lớp dữ liệu YouTube để tạo đối tượng mục tiêu của bạn cũng hữu ích.

Chẳng hạn, khách hàng của Brett bán đồ nội thất cao cấp thường sẽ không trả giá trên ghế sofa da da vì nó quá rộng. Tuy nhiên, họ có thể nhắm mục tiêu đến một người nào đó đã xem một trong những video trên YouTube của họ và sau đó tìm kiếm ghế sofa da.

Cửa hàng TrueView

Shoppable TrueView là sự kết hợp giữa quảng cáo TrueView của YouTube và quảng cáo Google Mua sắm.

Bạn có thể chạy quảng cáo video (ví dụ: đối với vỉ nướng hoàn toàn mới) và ngay bên cạnh quảng cáo, họ sẽ hiển thị quảng cáo danh sách sản phẩm (PLA), còn được gọi là quảng cáo Google Mua sắm, cho vỉ nướng hoặc vỏ nướng.

Cửa hàng TrueView phù hợp với Quảng cáo mua sắm của Google với quảng cáo video của bạn.
Cửa hàng TrueView phù hợp với Quảng cáo mua sắm của Google với quảng cáo video của bạn.

Ví dụ: ai đó truy cập trang đụng cụ nướng, nhấp chuột xung quanh và không mua hàng.

Lần tới khi họ ở trên YouTube tìm kiếm bất cứ thứ gì, từ các công thức thịt nướng đến các món ăn nổi bật trong bóng đá, video pre-roll sẽ dành cho các món nướng tại công ty mà họ vừa ghé thăm.

Ngoài ra, bên dưới, bên cạnh hoặc phủ lên video sẽ là quảng cáo Google Mua sắm hiển thị vỉ nướng.

Để sử dụng Shoppable TrueView, bạn cần thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm với Google Merchant Center.

Bạn có thể yêu cầu Google chỉ hiển thị một số quảng cáo danh sách sản phẩm nhất định hoặc để mở toàn bộ kho.

Bạn nghĩ sao? 

Suy nghĩ của bạn về tiếp thị lại trên YouTube là gì? 

Hãy để lại ý kiến ​​của bạn dưới đây.